PG업체 상담상담, 조회가 끝나지 않았어도 괜찮아요. 연락 주시면 등록 여부부터 같이 짚어 드립니다.

괜찮습니다. 상담은 비용이 들지 않고, 들어 보신 뒤 하지 않기로 하셔도 아무 문제가 없습니다. 조건과 연결할 PG의 이름을 듣고 천천히 정하시면 됩니다.

등록 여부를 확인하고 싶어 연락 주신 사장님일수록 여러 곳의 이야기를 들어 보시는 편이 자연스럽습니다. 저희는 이어 드릴 PG의 회사 이름과 계약서에 들어갈 조건을 숨김없이 꺼내 놓고, 사장님이 직접 조회해 보실 시간을 드립니다. 결정을 미루시는 동안 다시 전화를 걸어 재촉하지 않습니다. 궁금한 점이 생겨 나중에 다시 연락 주셔도 처음 이야기를 이어서 봐 드립니다. 그사이 다른 곳에서 받은 조건이 있다면 함께 가져오셔도 좋습니다.

남기시는 시각은 상관없습니다. 영업이 끝난 뒤라면 메시지 한 줄을 먼저 두고 주무셔도 다음 날 순서대로 답을 드리고, 고장 접수 전화는 주말과 공휴일에도 받고, 손보는 일은 월요일부터 평일에 이어 갑니다.

가게를 정리한 뒤에야 휴대폰을 볼 수 있는 사장님이 많아서 메시지로 시작하는 상담도 흔합니다. 업종과 원하시는 개통 시기, 궁금한 점을 한두 줄로 적어 두시면 다음 날 그 내용부터 이어서 답을 드립니다. 통화가 편한 시간대를 함께 적어 주시면 그 시간에 맞춰 연락드리겠습니다. 급한 개통 일정이 있다면 그 날짜를 메시지 첫 줄에 적어 주세요. 일정부터 맞춰 봅니다. 밤에 남긴 메시지도 순서대로 빠짐없이 챙겨 답을 드립니다.

봐 드립니다. 사진으로 보내 주시면 상대 회사 이름과 요율, 정산일 칸을 같이 읽어 드립니다. 비교해 보시고 판단하시면 됩니다.

먼저 첫 장의 계약 당사자가 어떤 회사인지, 그 이름으로 금감원 조회를 했을 때 등록 업체로 나오는지를 함께 봅니다. 그다음 요율과 입금 날짜, 계약 기간, 그만둘 때의 조건이 숫자로 적혀 있는지 살핍니다. 흐릿하게 적힌 칸이 있으면 상대 업체에 무엇을 물어보면 되는지 정리해 드립니다. 저희 조건도 같은 방식으로 문서에 적어 드리니, 두 서류를 나란히 놓고 편하게 고르시면 됩니다. 어느 쪽을 고르시든 서명 전에 상대 회사 이름은 한 번 더 조회해 보시길 권합니다.

첫 상담에는 서류가 없어도 됩니다. 업종과 원하시는 개통 시기만 말씀해 주셔도 상담은 충분히 시작되고, 필요한 서류는 진행을 정하신 뒤에 차례로 알려 드립니다.

보통은 사업자등록증과 정산 받을 사장님 본인 명의 사업용 계좌 정보가 기본이고, 업종이나 판매 방식에 따라 몇 가지가 더해질 수 있습니다. 온라인으로 파신다면 몰 주소를 함께 알려 주시면 결제창을 붙일 자리를 미리 살펴봅니다. 서류를 내기 전에 빈칸이나 흐린 사진이 없는지 저희가 먼저 훑어 다시 내는 수고를 줄여 드립니다. 서류를 모으는 동안 궁금한 점은 언제든 물어보세요. 서류가 다 모이면 심사를 거쳐 빠르면 당일에 엽니다.

그럴 때는 서명을 미루시고 그 자리에서 바로 물어보세요. 띄어쓰기나 옛 상호 차이로 검색이 어긋나는 일도 있으니, 정확한 회사 이름과 사업자등록번호를 다시 확인해 드립니다.

검색창에 브랜드명을 넣으면 목록에 나오지 않고, 정식 회사 이름을 넣어야 나오는 경우가 꽤 있습니다. 회사 이름이 바뀐 지 얼마 안 되었다면 예전 이름으로 올라 있기도 합니다. 저희가 이어 드릴 PG라면 계약서에 들어갈 이름 그대로 알려 드리고, 통화하면서 같은 화면을 띄워 함께 찾아봅니다. 그래도 목록에서 찾지 못하면 확인이 끝날 때까지 진행을 멈추고 기다리겠습니다. 확인되지 않은 채로 서명하시는 일이 없도록 하는 것이 먼저입니다.

그렇게 하셔도 됩니다. 메시지만 주고받으면서도 상담에서 개통까지 끝까지 갈 수 있습니다. 통화가 편하지 않은 사장님은 처음부터 끝까지 메시지로 진행하셔도 괜찮습니다.

조건과 연결할 PG의 이름, 필요한 서류 목록은 메시지로 정리해 보내 드리니 나중에 다시 찾아보기도 편합니다. 계약서도 파일로 먼저 보내 드리고, 궁금한 칸을 사진으로 찍어 물어보시면 그 칸만 따로 풀어 드립니다. 다만 서명 직전 한 번은 조건이 맞는지 다시 짚어 드리는데, 이것도 메시지로 하실 수 있습니다. 답이 늦을 때는 같은 번호로 한 번 더 남겨 주세요. 메시지로 주고받은 조건은 계약서에도 같은 숫자로 옮겨 드립니다.

네, 같은 번호로 연락 주시면 됩니다. 처음 상담한 창구가 개통 뒤 문의까지 이어서 받으니, 다른 번호를 따로 찾으실 필요가 없습니다.

결제가 안 되거나 단말기가 멈췄을 때, 손님이 취소를 요청했을 때, 정산 금액이 예상과 다를 때처럼 운영 중에 생기는 일은 대부분 이 번호로 해결됩니다. 고장은 주말과 공휴일에도 전화로 먼저 접수해 두시고, 처리는 평일(월요일부터) 순서대로 이어집니다. 정산 금액을 확인하고 싶으시면 해당 날짜와 결제 내역 화면을 보내 주세요. 계약서의 정산 조건과 맞는지 같이 맞춰 보고, 어긋난 부분이 있으면 원인을 찾아 알려 드립니다. 개통 때 고른 당일 · 익일 입금 방식을 바꾸고 싶을 때도 이 번호로 상의하시면 됩니다.